Uber将内置OpenAI助手 回答驾驶员关于电动车问题

据外电报道，Uber 正在继续努力将更多电动汽车引入其叫车和配送平台，该公司认为为司机配备一个聊天机器人来回答他们所有关于电动汽车的问题将会有所帮助。从 2025
年初开始，Uber 将在美国推出一款由OpenAI 的GPT-4o提供支持的司机人工智能助手。

Uber 发言人表示，在发布时，该助手只会回答有关电动汽车的问题，例如在哪里充电或购买哪一款电动汽车，但未来这种整合可能会扩展到其他用例。

周二，Uber 在伦敦举行的 Go-Get 活动上宣布与 OpenAI 的新旗舰模型进行整合，该模型能够通过文本、音频和视觉进行类似人类的对话和推理。

司机将能够从 Uber 司机应用程序的主屏幕访问 AI 助手，聊天机器人将不断更新新信息。Uber 表示，它还能够根据司机的需求、他们居住的城市和可用的政府激励措施提供个性化答案。

Uber 发言人告诉 TechCrunch，除了发送基于文本的问题之外，司机最终将能够直接与聊天机器人交谈，而且聊天机器人将能够通过声音回答司机的疑问。

目前尚不清楚该 AI 助手将支持哪些语言；Uber 计划在发布前分享更多有关支持语言的详细信息。OpenAI表示GPT-4o 可以支持 50 多种语言。

Uber 的 AI 助手推出将与电动汽车指导计划相结合，如果具有驾驶电动汽车经验的高级司机愿意为想要了解更多电动汽车驾驶体验的司机担任导师，他们就可以获得现金奖励和其他奖励。

Uber 的 OpenAI 公告与其他电动汽车和气候相关新闻一起出现在 Go-Get 活动上。今年的展示重点是气候，Uber 公布了一些新功能和更新，让乘客和司机更容易选择电动汽车。

例如，这家叫车和配送巨头推出了 Uber Green 服务，乘客可以在 180 多个市场选择乘坐混合动力汽车或电动汽车，现在将在 40 个城市提供纯电动汽车选项，未来还会有更多城市推出。首批城市包括纽约市、洛杉矶、费城、旧金山、拉斯维加斯、巴黎、奥克兰等。乘客还可以在 Uber 应用程序中设置偏好，以便在附近有电动汽车时匹配。