部分提供面部或物体检测摄像头的设备更新Windows 11 24H2出现卡顿问题

目前微软正在分批推送 Windows 11 24H2 版，分批推送的好处在于微软可以边推送边收集遥测日志，如果发现某些设备更新后出现兼容性问题就可以在后端直接禁止这些设备接收更新。所以部分用户到现在还未收到新版本的推送，这是微软的稳妥做法。

据微软发布的最新支持文档，部分设备升级到 Windows 11 24H2 版后会出现卡顿问题，受影响的设备主要附带集成摄像头并支持物体检测和 Windows Hello 面容识别。

基于这个原因微软已经暂停一类受影响的设备接收更新，但微软没有提到具体哪些设备受影响，所以用户也无法判断自己的设备升级后是否也会出现卡顿。

对于已经升级的用户微软暂时也没有解决办法，但用户如果愿意的话可以在升级的 10 天内回滚到旧版本，超过 10 天后 Windows.old 升级备份将被删除，也就是无法再尝试回滚。

如果你的设备也附带了支持物体检测和 Windows Hello 面容识别的集成摄像头，建议是暂缓升级以免升级后影响后续的正常使用。

但你要是想赌一把觉得自己的设备可能不受影响，也可以尝试下载 ISO 镜像文件手动执行升级。

升级后如果在使用过程中发现有些不对劲那再回滚，回滚基本不会影响你创建的个人文件，但部分应用程序的数据或设置可能会丢失，因此执行任何升级 / 回滚操作前建议都将重要的数据备份下。

最后这个问题也影响到部分企业，因此微软已经通过 Windows Update for Business 发布了报告 ID 53340062，IT 管理员可以在管理中心通过这个 ID 关注后续。